¿Hay que bajarla de una tienda de apps?
No. No está en Google Play ni en el App Store: se instala desde tu propio sitio, con «Instalar» en Android o «Agregar a pantalla de inicio» en iPhone. No hay que crear cuentas en ninguna tienda ni esperar aprobaciones. Con el plan de los dos juntos (US$300) vas a tener además la app en Google Play y App Store (próximamente).
¿Funciona en iPhone?
Sí, en iPhone y iPad con Safari, y en Android con Chrome. Para recibir notificaciones en iPhone, la app tiene que estar agregada a la pantalla de inicio (iOS 16.4 o más nuevo).
¿Mis empleados pueden usarla?
Sí. Cada persona tiene su propio usuario, con su contraseña y su verificación en dos pasos, y un perfil que limita lo que ve: Dueño del negocio, Atención al cliente, Ventas… Nunca se comparte una cuenta. El equipo con permisos viene con el CEO Dashboard.
¿Qué pasa si pierdo el celular?
Tus datos no se pierden: no viven en el teléfono sino en el sistema de tu sitio, con respaldos automáticos. Para entrar hace falta tu contraseña y tu segundo paso, o tu Face ID o huella, y desde otro dispositivo se pueden cerrar las sesiones abiertas. En el celular nuevo la instalás otra vez en un minuto.
¿Se actualiza sola?
Sí. Como se abre desde tu sitio, siempre tenés la última versión: no hay que descargar actualizaciones.
¿Mis clientes también tienen app?
Sí. La app para tus clientes es su portal: ahí ven su cuenta, sus pagos, mensajes, promociones y propuestas, y pueden dejar su opinión. La instalan igual, desde tu sitio.
¿Qué es entrar con Face ID o huella?
Es una passkey: en vez de escribir la contraseña, el celular te reconoce con tu cara o tu huella. Es más rápido y más seguro: no funciona en sitios falsos, así que te protege del phishing, y tu huella o tu cara nunca salen del teléfono.
¿Cuánto cuesta la app?
Viene incluida en Gestión de Clientes Pro (US$200), en el CEO Dashboard y analíticas (US$200) y en los dos juntos (US$300), todos de pago único. Con los dos juntos, además, tenés la app en Google Play y App Store (próximamente). No se paga aparte.